Conditions generales de vente « Trapgame Sarl »
Préambule
Notre site internet vend des produits et prestations live de type Escape Game créées et exploitées par Trapgame Sàrl.
Délais de livraison des bons cadeaux
Les bons cadeaux sont envoyés par e-mail ou par courrier selon l'option choisie, dans les jours qui suivent la réception de la commande.
Utilisation des bons cadeaux
Les bons cadeaux vendus sont utilisables pour nos univers de jeu en intérieur uniquement, à Charrat, à Martigny et à Champéry.
Ils ne sont pas utilisables pour nos aventures extérieures Traptour.
Ils ne sont pas utilisables pour nos aventures extérieures Traptour.
Livraison
Nous livrons en Suisse uniquement.
Toutefois, en cas de demande d'envoi du bon cadeau par courrier postal, des frais d'envoi et de traitement de CHF 5.- par bon cadeau seront ajoutés à la commande.
Et en cas de demande d'envoi d'une mini-escape room dans une boîte en bois ou d'un coffret cadeau ou d'un livre-aventure par courrier postal, des frais d'envoi et de traitement de CHF 12.- par mini-escape room ou coffret ou livre-aventure seront ajoutés à la commande.
Toutefois, en cas de demande d'envoi du bon cadeau par courrier postal, des frais d'envoi et de traitement de CHF 5.- par bon cadeau seront ajoutés à la commande.
Et en cas de demande d'envoi d'une mini-escape room dans une boîte en bois ou d'un coffret cadeau ou d'un livre-aventure par courrier postal, des frais d'envoi et de traitement de CHF 12.- par mini-escape room ou coffret ou livre-aventure seront ajoutés à la commande.
Annulation des commandes et droit de retour
Les cas d’inexécution du contrat sont soumis au régime légal suisse.
Nous rendons le client attentif qu’une fois validée, la commande ne pourra en principe pas être annulée.
En cas d'empêchement majeur, contacter Trapgame par email à info@trapgame.ch ou par téléphone au 027 519 00 26 pour trouver une solution avec notre équipe.
Annulation des réservations sur les univers à Charrat, Martigny ainsi que les jeux extérieurs Traptour
Vous pouvez annuler la réservation de votre aventure sans aucun frais jusqu'à la veille de votre réservation. En cas d'annulation le jour même, des frais d'annulation de CHF 50.- vous seront demandés.
En cas d'empêchement majeur, veuillez contacter Trapgame par email à info@trapgame.ch ou par téléphone au 027 519 00 26 pour trouver une solution avec notre équipe.
Annulation des réservations sur les jeux extérieurs Traptour
Aucun remboursement ne peut être reclamé en cas d'annulation d'une réservation d'un jeu extérieur Traptour. Cependant, la date du jeu peut être reportée sur demande a info@trapgame.ch sans aucun frais.
Droit applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises exclusivement au droit suisse.
En utilisant le service de vente en ligne, les clients de « Trapgame Sàrl » s'engagent à respecter toutes les dispositions utiles du droit fédéral et du droit cantonal ainsi que les présentes conditions de vente.
En utilisant le service de vente en ligne, les clients de « Trapgame Sàrl » s'engagent à respecter toutes les dispositions utiles du droit fédéral et du droit cantonal ainsi que les présentes conditions de vente.
For juridique
Le for est à 1906 Charrat / VS en Suisse.
Ceci étant dit...
Notre objectif est de vous faire vivre des moments de plaisir à jouer en famille, entre amis ou entre collègues dans nos univers.
Ainsi, si quelque chose ne vous a pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@trapgame.ch ou au téléphone 027 519 00 26.
Ainsi, si quelque chose ne vous a pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@trapgame.ch ou au téléphone 027 519 00 26.